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よくあるご質問FAQ

よくあるご質問

今までの実績を知りたい。
スカイウイルのサービスは、多くの業界・業種での実績がございます。詳しくは、事例紹介ページをご覧ください。
打合せに来社していただくことは可能ですか?
お伺いさせて頂きます。御社へ伺うことはもちろんですが、御社とクライアント様とのお打合せにも、ご希望があれば同行いたします。
相談やお見積もりは無料ですか?
はい、無料です。お客様がご検討されている内容を確認させていただき、適切なサービス、ソリューションをご提案いたします。 まずはお気軽にご相談ください。

システムリプレースについて

PC毎に個別の設定を行って欲しいのですが。
設定情報を事前に頂ければ対応いたします。 例:IP、コンピュータ名、ドメイン参加(NWの敷設が必要)、各種ソフトウェアインストールなど
どんなメーカのPCでも対応可能でしょうか?
マルチベンダーの特性を活かし、どのメーカのPCでも対応しています。
PC台数が多く、入れ替えなどの作業負担が大きいのですが。
移行におけるお客様の要望、課題点、現在の利用環境などをヒアリングし、それに基づく提案および対応方法の検討を行い、大規模な作業でも短期間で行います。まずはご相談ください。

システム構築について

導入後のサポート体制はどうなっていますか?
システム構築を行ったメンバをはじめ、複数名の体制にて対応しております。設定内容をチームでシェアし、対応できるようなサポート体制を整えております。
現行のサーバからのデータ移行は可能ですか?
可能です。メール、DNS、データベースなど、各種実績があります。サービスへ影響が少ない方法を提案をさせていただき、事前の移行テストを行うことで、安全かつ確実に移行作業を行います。
異なるベンダー混在でのシステム構成は可能ですか?
ベンダーや機種にもよりますが、多種多様な導入実績がございますので、お気軽にご相談ください。

仮想化について

バックアップもして頂けるのですか?
仮想環境構築に際して、御社に最適なバックアップソリューションを提供致します。最適なバックアップ方式をご提案・設計するだけでなく、バックアップリカバリ手順を標準でご提供致します。
仮想化を導入するにあたって、事前に何をしたら良いですか?
現状のお客様のシステム環境を調査・分析し、仮想化を導入して効果があるかどうかを確認する必要があります。無料で提供している仮想化の簡易診断サービスもございますので、まずはお気軽にご相談下さい。
仮想化ソフトは何を利用していますか?
信頼性が高いVMwareを推奨しておりますが、Hyper-VやXenといった仮想化OSに幅広い実績がございます。